আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। we99-এ নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সুরক্ষার দায়িত্ব নিই
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা পৌঁছানো কার্যত অসম্ভব।
we99 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
we99-এর ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ।
we99-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে তৈরি। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা।
we99 (we99.blog)-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("প্রাইভেসি পলিসি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা গেমে অংশ নেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
we99-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সবসময় প্রস্তুত।
we99 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো ধূসর এলাকা রাখে না — সব কিছু পরিষ্কার ও সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
we99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়/হার রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
we99 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
we99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।
we99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের একটি স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে।
we99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
we99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। we99 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
we99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে অ-পরিচয়যোগ্য করা হয়।
we99-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
we99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক we99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
we99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
তবুও কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
we99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।
নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সবসময় আপডেট থাকতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। we99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর
we99-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং আজই আমাদের পরিবারের অংশ হয়ে যান।